Service Desk

Un servicio basado en las mejores prácticas de ITIL, gestionado por personal especializado en tecnologías de la información.

El punto de contacto que su empresa necesita

Gestionamos volúmenes de diferentes solicitudes e incidentes de los servicios de Tecnologías de la Información en diversas industrias.

Somos especialistas en Service Desk

Gestión de Solicitudes
e Incidentes
Gestión de
Tickets
Técnicos
en Sitio
Soporte
Cliente Interno
Soporte
Cliente Externo

Reaccionamos rápidamente a los incidentes

De manera ágil y ordenada atendemos las solicitudes de sus clientes o las canalizamos a las áreas competentes de su organización.

Aumente la satisfacción de los usuarios
internos y externos de los servicios de TI

Un servicio de TI integral y rápido

Optimice procesos para reducir los tiempos de solución y el impacto de los incidentes, al mismo tiempo que se logra una gestión de TI más integral.