Quantico

Quantico busca capacitar a los colaboradores para formarlos como líderes, aquí se reta el confort y carácter del equipo actual. Además de un enfoque principal de mover de lo cotidiano y rutinario a lo explosivo, contingente y espontáneo a nuestros líderes, con el fin de que ellos puedan solucionar cualquier imprevisto de una manera creativa y efectiva.

Los colaboradores que se integran a Quantico deben asistir a varias sesiones, su modalidad es eliminatoria, donde los participantes tendrán que analizar diferentes parámetros de un Centro de Contacto, trabajar en equipo y resolver procesos de forma idónea y competente.

Los mejores son premiados según la posición que obtengan. Se les asignan “padrinos” con el fin de ayudarlos y encaminarlos a las mejores estrategias por la experiencia obtenida en otras temporadas de Quantico, en las cuales han sido participes.

¡Es un reto tanto personal como profesional para todos ellos!

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No todas las empresas invierten en capacitación para sus colaboradores, NETCOM nos da la oportunidad de aprender por medio de un curso integral: QUANTICO, donde se aprenden temas de Centros de Contacto por medio de diferentes actividades que también miden la perseverancia, constancia, entusiamo y el carácter…más allá de ser un proceso de preparación se convierte en una oportunidad donde se puede demostrar que tantas ganas tenemos de crecer profesionalmente…

Karla Chávez Palma
Coordinadora de Calidad y Capacitación

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