Cuando la disciplina, el aprendizaje y la estabilidad se alinean, el camino se convierte en crecimiento.

Eduardo Villaplana Madrigal, conoció NETCOM gracias a la recomendación de un amigo, quien lo instó a enviar su Curriculum a Recursos Humanos. Desde el primer día, su experiencia estuvo marcada por mucha expectativa, dando inicio a una etapa de aprendizaje continuo y enseñanza que ha acompañado su trayectoria a lo largo de los años.

Trabajar en NETCOM ha significado para Eduardo una oportunidad constante de aprendizaje, así como estabilidad y retos que le permitieron fortalecer su carácter y madurar en muchos aspectos de su personalidad. Con el tiempo, esta estabilidad ha cobrado aún más valor, especialmente en una etapa de vida en la que se encuentra próximo a pensionarse.

Uno de los aspectos que más valora de su recorrido es haber pasado por distintos puestos dentro de un mismo proyecto. Esta experiencia le permitió comprender y valorar cada rol, reconociendo la importancia de cada función dentro del equipo y el impacto que todas tienen en el resultado final.

Entre los aprendizajes más significativos que destaca está la madurez necesaria para reconocer la bendición que representa contar con un trabajo y aprovechar cada oportunidad que este brinda. Su evolución profesional ha sido clara: pasó de sentirse inseguro y nervioso, a disfrutar cada día lo que hace, enfrentando sus responsabilidades con mayor confianza.

A partir de su recorrido, Eduardo comparte una visión para quienes están evaluando lo que puede significar hacer carrera en un call center: Todo forma parte de un plan y la clave está en saber aprovechar cada etapa y cada experiencia.

Desde su perspectiva, la disciplina y el dominio del trabajo son fundamentales para que el camino laboral sea una oportunidad de crecimiento y no una carga, permitiendo incluso proyectarse hacia nuevas metas.

A lo largo de los años, Eduardo no solo acumuló experiencia, sino también vínculos significativos. Cada etapa y cada persona que coincidió en su camino dejaron una huella que hoy forma parte de su historia.

¡Porque permanecer también es crecer, y cada etapa deja aprendizaje y valor!