NETCOM obtiene doble certificación PCI DSS en Costa Rica y Colombia y consolida su liderazgo regional en seguridad de la información
San José / Bogotá — Marzo 2026.
En un importante avance hacia la excelencia operativa y la protección de los datos de nuestros clientes, en NETCOM, compañía líder en soluciones de BPO de servicios de contact center, anunciamos la obtención de la certificación internacional PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) en sus operaciones de Costa Rica y Colombia.
La doble certificación representa un hito estratégico para NETCOM, ya que, valida la implementación de controles, procesos que garanticen la protección de información sensible que gestionamos en nombre de nuestros clientes, en industrias altamente reguladas como la banca.
Un compromiso tangible con la seguridad de la información
PCI DSS es un estándar internacional que establece estrictos requerimientos para el procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos de tarjetas de pago. Su cumplimiento exige la adopción de buenas prácticas globales para prevenir riesgos de fraude, accesos no autorizados y vulneraciones de información.
Con esta certificación, NETCOM demuestra que sus operaciones en Costa Rica y Colombia han implementado exitosamente medidas clave como:
- Monitoreo continuo de infraestructuras críticas y detección temprana de actividades sospechosas.
- Controles de acceso físicos y lógicos para asegurar que únicamente personal autorizado pueda interactuar con la información sensible.
- Políticas de gestión segura de contraseñas y administración de identidades.
- Procesos formales de respuesta a incidentes, garantizando acción inmediata ante cualquier amenaza potencial.
Beneficios directos para los clientes
La obtención simultánea de esta acreditación en ambos países genera ventajas inmediatas para los clientes actuales y futuros de NETCOM:
- · Mayor confiabilidad en el tratamiento de datos sensibles.
- · Reducción de riesgos operativos y reputacionales.
- · Alineación con regulaciones internacionales y requerimientos del sector financiero.
- · Operaciones preparadas para soportar altos volúmenes de transacciones seguras.
- · Un socio estratégico con procesos estandarizados regionalmente.