Nosotros

 

Nuestra Visión

Ser la empresa líder en soluciones de Centro de Contactos, reconocida por la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus clientes.


Nuestra Misión

Ser socios de las empresas que confían en nuestros servicios contribuyendo a su éxito empresarial y garantizándoles la mejor experiencia.

Netcom BCC es una compañía con oficinas en costa rica y panamá, que se dedica a la comercialización de soluciones de contact center, datos y video.

 

Nuestros Valores

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COMPROMISO

Estamos comprometidos con el éxito y la excelencia de nuestros socios

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PASIÓN

El trabajo lo hacemos con pasión, entusiasmo y ambición, buscando ser mejores cada día

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INTEGRIDAD

La integridad y el respeto a nuestros valores definen lo que creemos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones

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CONFIANZA

La confianza se obtiene con transparencia y respeto en las relaciones con todos nuestros clientes y grupos de interés (empleados, proveedores, sociedad y accionistas)

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TRABAJO EN EQUIPO

Trabajamos como un equipo, nos enfocamos en entender las necesidades de nuestros socios, apoyados en nuestras capacidades y experiencia multinacional

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RESPETO

Respetamos tanto a nuestros clientes como a cada uno de los miembros del equipo de trabajo, esto para lograr una armoniosa interacción entre todas las partes.

Porque Trabajar con
Nosotros

Personal COPC Certificado icon dot

Personal ITIL Certificado icon dot

Personal PMP Certificado icon dot

Personal Avaya Certificado icon dot

1000 posiciones en Costa Rica icon dot

150 posiciones en Panamá icon dot

Capacidad hasta 2.000 posiciones de agente multicanal icon dot

Más de 2.000.000 interacciones multicanal al mes icon dot

Redundancia geográfica en ambos países icon dot

Plataforma de Alta Tecnología icon dot

Trabajo de Inteligencia de Negocios icon dot

Redundancia tecnológica icon dot

Alta disponibilidad icon dot

Servicios 24/7 icon dot

Personal especializado en capacitación icon dot

Personal especializado en QA icon dot

Más de 1.000.000 llamadas gestionadas al mes icon dot

Procesos de apoyo icon dot