Personal COPC Certificado
Personal ITIL Certificado
Personal PMP Certificado
Personal Avaya Certificado
1000 posiciones en Costa Rica
150 posiciones en Panamá
Capacidad hasta 2.000 posiciones de agente multicanal
Más de 2.000.000 interacciones multicanal al mes
Redundancia geográfica en ambos países
Plataforma de Alta Tecnología
Trabajo de Inteligencia de Negocios
Redundancia tecnológica
Alta disponibilidad
Servicios 24/7
Personal especializado en capacitación
Personal especializado en QA
Más de 1.000.000 llamadas gestionadas al mes
Procesos de apoyo